Committee 01 · CoQuality · 長者權益監督委員會
守護長者在平台上的消費品質與基本權益。擁有一票否決權,可阻止任何損害長者利益的決策,並可直接向監管機構匯報。
CoQuality
長者權益監督委員會
長者權益監督委員會是 CoEldery 85 最高監督機構之一。所有涉及長者利益分配的決策,必須經本委員會審閱,且本委員會對任何損害85%承諾或長者基本權益的決策擁有一票否決權。
本委員會成員獨立於管理層,直接向社員大會負責,並有權在重大違規情況下直接向香港相關監管機構匯報。
對損害長者85%利潤分配的任何提案擁有最終否決權
可繞過管理層,直接向香港監管機構匯報重大違規
一票否決權 — 對任何更改85%利潤分配比例、損害長者基本權益的管理決策,擁有單方面否決權,無需多數票。
調查權 — 可主動發起對任何投訴、疑似違規行為的獨立調查,調查期間可要求管理層暫停相關決策。
外部匯報權 — 在確認重大違規後,可繞過管理層直接向香港相關監管機構提交正式報告。
建議免職權 — 在確認管理層嚴重違規後,可向社員大會提議罷免相關高層管理人員。
品質審核 — 定期審閱合作商家的服務品質報告,確保長者獲得符合承諾的消費體驗。
公開聲明 — 有權在未經管理層許可的情況下,就長者權益事項發表公開聲明。
長者權益監督委員會設7個席位,其中至少4席由長者代表擔任,確保長者的聲音在決策中佔多數。
資深長者代表 / 前社福界人士
主席由委員會選舉產生,任期兩年。主席對外代表委員會,在緊急情況下可行使緊急否決權。
由 CoOwnery 充值會員選出
代表充值CoOwnery成員的利益,確保利潤分配的公平性,每季向選區成員匯報。
由 CoOwnery 專項會員選出
代表專項CoOwnery成員,就特定項目的品質承諾進行監督,可提出特別審查請求。
由 CoLinkery 會員選出
代表社群連結者的聲音,確保平台上的社群互動品質,並監察CoLinkery積分制度的公平性。
香港執業律師 / 公司法專家
提供法律意見,確保委員會行使職權的程序合法,審閱投訴處理程序的法律合規性。
消費者委員會代表 / 社會福利界
代表廣大消費者利益,就消費品質標準提供獨立評估,確保服務水平符合業界標準。
委員會秘書 / 行政協調
負責記錄委員會會議紀錄、發布季度報告、處理成員投訴登記,秘書無投票權。
委員會章程正式納入公司章程草稿,包含一票否決權的法律條文及外部匯報機制的詳細程序。
向符合資格的長者代表及外部專業人士發出邀請,接受申請與提名。預計完成首屆委員選舉。
選出主席,審閱並通過委員會內部運作規則,確定季度報告時間表及緊急程序手冊。
長者權益監督委員會依據公司章程第9條正式設立,其存在及職能受公司法律文件約束,不得由管理層單方面撤銷或削減其權力。
委員會設 5 至 7 名委員,其中至少 3 名須為符合資格的長者代表(年滿60歲,且為 CoOwnery 或 CoLinkery 正式成員)。
法律 / 公司治理 / 社會福利 / 消費者權益 / 長者服務 / 社區監督領域的專業人士,或具豐富社區服務經驗的長者代表。
出任委員是實質治理角色,非榮譽職銜。以下是每位委員的基本責任。
每季度出席一次正式委員會會議(視情況另設特別會議),事前審閱財務摘要及投訴報告。
主動就損害長者利益的決策提出質疑;在確認違規後,行使否決權或提出外部匯報。
對委員會會議內容、長者個案資料及商業機密保密,未經授權不得對外披露。
加入前及任期間持續申報任何可能引起利益衝突的個人關係,並在相關議項上迴避投票。
定期審閱季度財務報告、投訴處理記錄及85%利潤回流核算方式,提出意見或糾正要求。
代表長者社群對外發聲,在必要時以委員會名義發表公開聲明,維護長者集體利益。